Здравствуйте, соседи
Нам повезло с местом. Застройщик сделал по-настоящему хороший микрорайон: красивый парк, дворы без машин, продуманные детские площадки, своя инфраструктура. Управляющая организация поддерживает высокий уровень комфорта, к которому мы все быстро привыкли. Наша задача — вместе поднять эту планку ещё выше.
Наша миссия
Собрать вместе неравнодушных соседей и развивать Образцово: чтобы люди в подъездах знали друг друга, чтобы вопросы решались быстро и по-человечески, чтобы жить здесь было приятно не только благодаря архитектуре, но и благодаря атмосфере.
Мы не сообщество недовольных. Мы соседи, которым хочется, чтобы дом был ухоженным, двор — живым, а разговор с управляющей организацией — предметным и уважительным с обеих сторон.
Как мы смотрим на работу с управляющей организацией
Управляющая организация — наш партнёр в ежедневной эксплуатации домов. У неё двенадцать подъездов по двадцать одному этажу, десятки лифтов, дворы, инженерные системы и ограниченный штат. Многое из того, что жителю кажется очевидным, просто не видно из офиса, пока об этом не сообщили.
Поэтому самое полезное, что может сделать сосед, — не молча раздражаться, а вовремя и понятно сообщить о проблеме: через «Госуслуги.Дом», ГИС ЖКХ или диспетчеру. Заявка с датой, временем и деталями — это готовая задача для мастера. Сообщение в чате «опять всё плохо» задачей не становится.
А чтобы такие сообщения не терялись, нужен кто-то, кто ведёт учёт и держит связь. Этим и занимаются Совет дома и соседский чат.
Добрососедство — это конкретные вещи
- Знать своих. В подъезде на 21 этаж люди годами живут незнакомыми. Знакомство начинается с чата подъезда и заканчивается тем, что кому-то приносят лекарство, а чью-то коляску не выбрасывают.
- Помогать друг другу по мелочам. Приглядеть за ребёнком, подсказать мастера, забрать посылку, выгулять собаку.
- Делать двор своим. Совместные субботники, украшение подъезда к праздникам, помощь с озеленением, соседские встречи в парке.
- Уважать общее. Не курить в лифте, не оставлять мусор у мусоропровода, не занимать чужое место на парковке — это тоже добрососедство, просто менее заметное.
25 сентября — 29 октября: голосование по Совету дома
Приём кандидатур завершён 1 сентября, кандидаты выдвинуты. С 25 сентября по 29 октября пройдёт заочное голосование собственников в ГИС ЖКХ: выбираем Совет многоквартирного дома и его председателя.
Собрание состоится только при кворуме. Голос считается по площади квартиры, поэтому «не проголосовал» — это передача решения остальным. Если наберётся мало голосов, собрание признают несостоявшимся, и дом останется без Совета: без него некому подписывать акты выполненных работ и выносить предложения жителей на собрание.
Проверьте доступ заранее, а не 25-го: откройте «Госуслуги.Дом» и убедитесь, что квартира привязана — привязка иногда занимает несколько дней.
Среди кандидатов — наши соседи, не связанные с управляющей организацией. Фамилии на сайте не публикуем: это персональные данные. Познакомиться с теми, кто выдвинулся, можно в соседских чатах: ссылки внизу страницы.
Что стоит знать про наши лифты
Дом сдан в 2024 году, поэтому оборудование ещё на гарантии: по части 5 статьи 7 закона № 214-ФЗ гарантийный срок на инженерное и технологическое оборудование — не менее трёх лет с даты передачи первого объекта.
Это хорошая новость: неисправности такого оборудования устраняются по гарантии, а не за счёт жителей. Чтобы гарантия сработала, нужны зафиксированные обращения — поэтому мы и ведём общий реестр случаев.
Чем мы занимаемся
- Помогаем сообщать о проблемах правильно. Готовые тексты обращений и понятный порядок действий — здесь. Хорошо оформленная заявка решается быстрее.
- Ведём общий учёт. Например, по лифту в подъезде 2: дата, время, номер обращения. Один случай легко списать на случайность, системная картина помогает и жителям, и специалистам найти причину.
- Разбираемся в правилах. Как устроено управление домом, что решает общее собрание, за что отвечает Совет — без юридического тумана.
- Собираем соседей. Чат, знакомство по подъездам, совместные инициативы по благоустройству.
Над чем работаем сейчас
Лифт в подъезде 2
Самая заметная из текущих технических проблем: рывки при движении в районе 12–15 этажей и остановки. Ведём общий реестр случаев, чтобы у специалистов была полная картина, а не отдельные жалобы.
Доступ в подъезд: вход по лицу и ключи
Раньше домофоны работали с распознаванием лица, сейчас вход по ключу. Разбираемся, какие способы доступа возможны в рамках закона о биометрии и что можно предложить управляющей организации.
Соседские инициативы
Чаты по подъездам, знакомство соседей, идеи по благоустройству и совместным мероприятиям в парке. Если у вас есть предложение — приносите его в чат, вместе оно быстро становится реальным.
Как присоединиться
- Вступите в соседский чат — в Максе или в Telegram. Ссылки и QR-коды внизу страницы.
- Если лифт застрял с вами или на ваших глазах — напишите в чат дату и время. Мы добавим случай в общий реестр.
- Заметили проблему в доме или во дворе — оформите обращение по готовому шаблону. Понятная заявка решается быстрее, чем сообщение в чате.
Соседские чаты
Мы есть в двух мессенджерах — заходите туда, где вам удобнее. Содержание одно и то же, дублировать не нужно.
Мы не собираем на сайте персональные данные, не ведём сбор денег и никого не представляем без доверенности. Подробнее — о сайте.